Políticas de Envíos

  • ¿Cuáles son los plazos de entrega?
  • Deco: Realizamos envíos los días lunes, miércoles y viernes dentro de Santiago y todos los días a Regiones a través de Bluexpress.

    Muebles: se entregan dentro de los 5 días hábiles en Santiago y 6 días dependiendo la Región.


    Los muebles se retiran únicamente en San Bernardo, siempre y cuando el producto se encuentre en esa bodega. 

  • ¿Despachan a todo Chile?
  • Si, realizamos envíos a todo el país.

    Deco: envíos a Regiones, el cálculo se hace de manera automática una vez seleccionado los productos que vayas a comprar. El costo va a depender del peso y la cantidad de los productos como la zona donde se debe realizar la entrega.

    Muebles: envíos fijos dependiendo el peso dentro de Santiago. Para Regiones, le pedimos que nos contacte al +56 9 7284 4365, donde le enviaremos el costo del envío una vez nos indique el mueble y destino.

     

  • ¿Es posible fijar una hora precisa para el despacho?
  • Trabajamos con empresas de logística externas, por lo que no se nos permite fijar horarios específicos. Solemos entregar entre las 17hs y 22hs. En caso de ser necesario, podríamos fijar un día de entrega, siempre y cuando tengamos un margen de 2 días para poder preparar el pedido y coordinar con el courier.


  • ¿El despacho puede recibirlo otra persona?
  • Sí, puedes designar a alguien distinto para que reciba tu compra. Esta persona debe ser mayor de edad.

  • Devoluciones
    El costo de envío de la devolución correrá por su cuenta. Los costos de envío NO son reembolsables.